La communication offline inclut l'ensemble des techniques commerciales exploitées en dehors d'internet. Cela peut englober les affiches, les flyers et prospectus, en passant par les appels téléphoniques, les partenariats ou le street marketing. La réputation d'une jeune entreprise ne se déclenche presque jamais online. Votre image de marque va s'ériger au fur et à mesure, particulièrement avec vos premiers clients. Des clients comblés le feront savoir autour d'eux et vous recommanderont.